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Uhrich, Sebastian Holtz, Michael Stenglin, Ariane von Steiner, Stephanie Brock, Christian Bastian, Antje Zielke, Katja Stuhldreier, Uwe Stenglin, Ariane von Güthoff, Judith Kohrmann, Oliver Reimer, Thomas Rauscher, Michael Beyer, Thomas Fritze, Martin Paul Lange, Thomas A. Schröder, Jürgen Breitzmann, Karl-Heinz Spiegel, Thomas Eisingerich, Andreas B Forberger, Dirk Brillowski, Karl-Heinz Richter, Hans-Jörg Werz, Nikolaus Olandt, Henrik Rummelhagen, Katja Rüland, Jürgen Künstner, Dan Holtz, Bettina Weichelt, Kristina Stoeck, Norbert Kieffer, Sonja Smoczok, Michael Mitzkat, Markus Hübner, Wolfgang Postler, Birgit Pflieger, Dieter Giffels, G. Bastian, Antje All co-authors konsumentenverhalten marketing dienstleistungsqualität beziehungsmarketing dienstleistungen ansatz service empirische grundlagen marketingmanagement dienstleistungsmarketing herausforderungen strategisches kundenzufriedenheit wettbewerbsstrategie wettbewerbsorientierter analyse — dienstleistung customer management methoden messung analysen qualitätsmanagement konzeptionelle bundesländer kunden lieferantenmanagement measurement customers unternehmensführung grundlage dienstleistungssektor ansätze strategischen business betriebswirtschaftslehre emotion perception
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Martin Benkenstein Prof. Dr. Alternative spellings: M. Benkenstein B: 1957 Biblio: Promotionsort: Münster ; Hauptarbeitsgebiete: Marketing und Innovationsmanagement, Transformationsprozesse in OsteuropaPlace of Activity: Rostock
Profession Betriebswirt
Affiliations Universität Rostock
Q85017703
Publishing years Series Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement (6) Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement (4) Springer eBook Collection / Business and Economics (4) Kohlhammer Edition Marketing (3) Arbeitspapier / Institut für Marketing & Innovationsmanagement (2) Beiträge und Informationen aus dem Ostseeinstitut für Marketing, Verkehr und Tourismus an der Universität Rostock (1) Gabler Edition Wissenschaft (1) SpringerLink / Bücher (1) Kohlhammer-Edition Marketing (1) Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing (1) Lehrbuch Gabler (1) Arbeitspapier / Universität Rostock, Zentrum für Dienstleistungs- und Intermediationsforschung (1) Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement (1) Arbeitspapier / Universität Rostock, Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultät (1) Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing (1) Arbeitspapier / Institut für Marketing der Universität Münster (1) Unternehmensführung und Marketing (1) 
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